Публичная оферта на возмездное оказание услуг
1. Общие положения
1.1. ИП Соболева Ольга Юрьевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» Онлайн школа «pro_mama_school», размещает Публичную оферту на возмездное оказание услуг, перечень которых представлен на официальном интернет-ресурсе Исполнителя http://promamaschool.ru ;
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.3. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами данного договора.
1.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, предлагаем Вам отказаться от ее акцепта и заключить с Исполнителем отдельный договор.
2. Понятия и термины
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, заключить с ним договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
«Заказчик» – любое физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в договоре, действующее от своего собственного имени, а также от имени и в интересах несовершеннолетнего гражданина, законным представителем которого является Заказчик;
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора;
«Вебинар» - услуга по предоставлению Заказчику возможности посмотреть урок по определенной тематике через сеть Интернет в режиме реального времени и/или в записи;
"Мероприятия" - услуга по предоставлению возможности принять участие в живых мероприятиях для беременных женщин с супругами согласно купленным билетам, организованное Исполнителем с приглашенными спикерами-врачами.
«Сервис» - ресурс в сети Интернет, выбранный Исполнителем для проведения онлайн-встреч и вебинаров;
«Контент» - объекты, размещенные на Сайте http://promamaschool.ru ;в том числе информация, текст, графические изображения и пр., которые принадлежат Исполнителю и (или) Заказчикам;
«Методика» - план, методики, консультации, дидактические материалы, разработанные Исполнителем и предоставленные Заказчику, и записи проведенных вебинаров;
«Сообщество» - совокупность сервисов для полноценного доступа к контенту, закрытые группы и чаты для общения с участниками;
«Интеллектуальная собственность» - означает права на материалы, включая размещаемые посредством платформы, пакеты услуг, сайт, личный кабинет, а также любые иные результаты интеллектуальной деятельности правообладателя и третьих лиц, включая (а) патенты, описания изобретений к патентам и изобретения (подлежащие патентованию или нет), (b) торговые марки, знаки обслуживания, внешний вид изделий, дизайн, торговые имена, логотипы, фирменные наименования и доменные имена, а также деловая репутация (гудвил), связанная с ними, (с) авторские права и работы, охраняемые авторским правом (в том числе компьютерные программы), промышленные образцы, а также данные и базы данных, (d) коммерческую тайну, ноу-хау и иную конфиденциальную информацию, а также (е) любые иные права на интеллектуальную собственность, зарегистрированные или нет, и включающие любые приложения для обновления или продления таких прав, а также любые подобные права или иные права, эквивалентные по объему или способу защиты, в соответствии с применимым правом, нормами или правилами в соответствии с любым законодательством;
«Конфиденциальная информация» - означает информацию, предоставляемую онлайн школой «pro_mama_school» Заказчику, которую школа идентифицирует как конфиденциальную, включая: (i) любую часть материалов, пакетов услуг и иной интеллектуальной собственности онлайн школы «pro_mama_school», а также связанные с ними технологии, идеи, методики, схемы, алгоритмы и любую иную информацию; (ii) коммерческую или финансовую информацию или планы онлайн школы «pro_mama_school», а также информацию о других участниках пакетов, проводимых Онлайн школой «pro_mama_school», и ставшую доступной заказчику в результате оказания услуг и участия в пакете; (iii) ноу-хау и иные коммерческие тайны Онлайн школа «pro_mama_school»;
«Пакет» или «Пакет услуг» - совокупность определенного набора материалов и мероприятий в виде уроков, информационных сессий, конференций, инструкций, видео-уроков, вебинаров, автовебинаров, прямых эфиров, домашних заданий, инструкций, чек-листов, гайдов, методических пособий, онлайн консультаций, дополнительных материалов, заданий и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием. Перечень пакетов услуг онлайн школы « pro_mama_school» представлен в соответствующем разделе Сайта: http://promamaschool.ru ;
«Личный кабинет» - совокупность защищенных страниц, располагающаяся на платформе:http://promamaschool.ru; созданных в результате регистрации Заказчика на платформе, используя которые заказчикимеет возможность получать доступ к Пакету услуг. Доступ к личному кабинету осуществляется по учетным данным (логину, паролю), указанным заказчиком при регистрации на платформе;
«Материалы» - результаты интеллектуальной деятельности (аудиовизуальные произведения, в том числе видеоуроки, тесты, домашние задания, текстовые, графические материалы и любые иные дополнительные материалы), информационные и иные материалы, составляющие содержание пакета услуг. Права интеллектуальной собственности на материалы принадлежат онлайн школе « pro_mama_school», права на части Пакетов услуг могут принадлежать третьим лицам и приобретаются онлайн школой « pro_mama_school» на основании отдельных соглашений с такими третьими лицами;
«Платформа» - принадлежащая третьим лицам программная среда, в рамках которой производится оказание услуг, предоставление пакетов услуг и предоставление материалов, расположенная в сети Интернет в пределах доменной зоны http://promamaschool.ru ;
«Правообладатель» - все права интеллектуальной собственности на пакеты услуг, включая без ограничений, материалы, сайт, пакеты услуг принадлежат онлайн школе
« pro_mama_school»;
«Рассрочка» - порядок оплаты услуг и/или пакетов услуг, при котором обязательства Заказчика по оплате берет на себя третья сторона. Заказчик самостоятельно урегулирует отношения с таким юридическим либо физическим лицом, в том числе заключают все необходимые договоры друг с другом;
«Сайт» - составное произведение, представляющее собой совокупность материалов, описания пакетов услуг, интеллектуальной собственности, иной информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны http://promamaschool.ru ;
3. Предмет договора
3.1. Онлайн школа « pro_mama_school» обязуется по заданию Заказчика предоставить Пакет Услуг и/или оказать иные Услуги, как это указано в форме, в объеме и в сроки, указанные в описании Пакета Услуг, а Заказчик обязуется принять и полностью оплатить такой Пакет Услуг и/или иные Услуги.
Заполнение формы на сайте: http://promamaschool.ru ;признается заданием Заказчика на получение соответствующих услуг и доступа к пакету услуг.
3.2. В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ, п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Заказчиком может быть совершен следующими способами:
Ø оплата Заказчиков либо третьим лицом в интересах Заказчика пакета услуг любым доступным способом;
Ø использования Заказчиком услуг, материалов, пакета услуг, платформы, сайта, личного кабинета и любой интеллектуальной собственности.
3.3. При выполнении Заказчиком действий, указанных в п. 3.2. настоящего договора, акцепт настоящей публичной оферты считается совершенным.
3.4. Данный договор и текущий прейскурант цен, опубликованные на официальном интернетсайте Исполнителя являются официальными документами и неотъемлемой частью оферты.
3.5. Услуги по настоящему Договору, включая пакеты услуг, оказываются следующими способами:
3.5.1. Проведение онлайн конференций в количестве и в сроки, определяемые онлайн школой «pro_mama_school»;
3.5.2. Проведение вебинаров, в количестве и в сроки, определяемые онлайн школой « pro_mama_school»;
3.5.3. Проверку работ и домашних заданий Заказчика, оценка результатов Заказчика в рамках освоения программы пакета услуг, консультирование Заказчика в рамках программы пакета и иные услуги
3.5.4. Предоставления доступа к материалам, сайту, платформе, личному кабинету и иной интеллектуальной собственности, а также посредством электронных сообщений на адрес электронной почты Заказчика.
3.5.5. Патронаж, а также онлайн патронаж новорожденных и иных несовершеннолетних граждан других возрастных групп.
4. Порядок и сроки оказания услуг
4.1. Датой заключения настоящего Договора является дата его акцепта в соответствии с п. 3.2. настоящей оферты.
4.1.1. С момента заключения Договора Заказчику в Личном кабинете предоставляется доступ к пакетууслуг, а также к материалам и иной интеллектуальной собственности, соответствующим выбранному и оплаченному пакету услуг.
4.1.2. При этом датой начала оказания услуг по Договору будет считаться дата предоставления Заказчику доступа к оплаченному пакету услуг в личном кабинете.
4.1.3. Датой окончания оказания услуг считается дата истечения срока доступа к услугам, пакету услуг, оплаченных Заказчиком.
4.2. Онлайн школа «pro_mama_school» оказывает Услуги по настоящему Договору исключительно посредством сайта, платформы, личного кабинета, материалов, сообщений, отправляемых на адрес электронной почты Заказчика, и иных средств, предоставленных школе для оказания услуг.
4.3. Онлайн школа «pro_mama_school » оказывает услуги лично, и также вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по Договору. Стороны согласовали, что необходимость привлечения третьих лиц онлайн школа «pro_mama_school» определяет в одностороннем порядке.
4.4. Программа пакета услуг, все материалы и иная интеллектуальная собственность в рамках пакета предоставляются Заказчику в личном кабинете и доступны Заказчику в течение срока доступа к пакету услуг. Заказчик самостоятельно и своевременно знакомится с графиком проведения всех мероприятий в рамках пакетауслуг, в соответствии с информацией, предоставляемой Заказчику в личном кабинете, либо направляемой на адрес электронной почты Заказчика.
4.5. Заказчику рекомендовано посещать все мероприятия в рамках пакета услуг лично, своевременно и в полном объеме выполнять все рекомендации, получаемые в рамках пакета. Ответственность за выполнение рекомендаций несет Заказчик.
4.6. Услуги считаются полностью оказанными Заказчику с момента предоставления в личном кабинете доступа ко всем материалам и мероприятиям пакета услуг, как это предусмотрено в информации о соответствующем пакете, и в любом случае услуги считаются полностью оказанными Заказчику и принятыми Заказчиком по истечении срока доступа.
4.7. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется, отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес онлайн школы «pro_mama_school », в течение 2 (двух) календарных дней с даты завершения доступа к пакету услуг в целом, в отношении которого предъявляются претензии, будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках такого пакета услуг в целом.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Услуги по настоящему договору предоставляются в полном объеме при условии 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком пакета, пакета услуг, за исключением случаев предоставления Рассрочки.
5.2. Стоимость услуг является фиксированной и не подлежит изменению в течение всего срока действия настоящего договора.
5.3. Онлайн школа «pro_mama_school» вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги и пакеты услуг, информация о таком изменении цен будет размещена в сети Интернет по адресу:http://promamaschool.ru ;
Изменения в ценах будут действовать в отношении еще не оплаченных Заказчиком услуг.
5.4. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке, в том числе с использованием программно-аппаратных средств привлеченного онлайн школой
« pro_mama_school» платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей.
5.5. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет онлайн школы «pro_mama_school» или (либо) на счёт, открытый онлайн школой
« pro_mama_school»в любом из программно-аппаратных средств привлеченного онлайн школой платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей.
5.6. Стороны согласовали, что исполнение обязательств Заказчика по оплате вознаграждения онлайн школы «pro_mama_school » может быть произведено третьим лицом, являющимся физическим или юридическим лицом, в пользу Заказчика. В этом случае такое физическое или юридическое лицо осуществляет платежи непосредственно на банковские счета онлайн школы «pro_mama_school». Заказчик самостоятельно урегулирует отношения с таким юридическим либо физическим лицом. Заказчик и физическое или юридическое лицоосуществляющее оплату за Заказчика, самостоятельно заключают все необходимые договоры друг с другом, и при необходимости, и по запросу онлайн школы «pro_mama_school», подписывают документы с онлайн школой , необходимые школе для правильного отражения операций по оплате услуг, пакета услуг Заказчиком третьим лицом.
5.7. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.
5.8. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей и не несет ответственности за их ошибки. В случае не зачисления денежных средств на счет Исполнителя из-за ошибки, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
5.9. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
6. Основания и порядок возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости результатов интеллектуальной деятельности и оплаты стоимости обучения пропорционально времени обучения в онлайн-школе к моменту расторжения Договора.
Возврат денежных средств Заказчику производится Исполнителем за вычетом фактически понесенных расходов.
Заказчик соглашается с тем, что фактически понесенными расходами являются:
6.1.1. комиссии банка/платежной системы, которые были удержаны у Исполнителя при перечислении Заказчиком денежных средств в оплату обучения;
6.1.2. услуги по обучению в онлайн-школе за период с момента начала обучения по дату получения заявления о возврате денежных средств. Расчет производится пропорционально количеству дней обучения от общей стоимости обучения по Договору;
6.1.3. стоимость результатов интеллектуальной деятельности (РИД), полученных Заказчиком. К таким РИД относятся чек-листы, методички, гайды, иные РИД, полученные Заказчиком при открытии доступа к материалам курса. Стоимость РИД признается равной 5000 (Пять тысяч) рублей и вычитается из стоимости обучения при расчете суммы, подлежащей возврату ученику;
6.1.4. иные фактически понесенные Исполнителем расходы на Заказчика в процессе оказания услуг по Договору.
Если Заказчик желает отказаться от исполнения Договора, он направляет Исполнителю заявление на адрес электронной почты: : promamapochta@mail.ru
В случае досрочного отказа Заказчика от договора, Исполнитель имеет право заблокировать доступ к урокам в личном кабинете Заказчика на образовательной платформе.
6.2. Заказчик вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, при наличии уважительных причин для переноса сроков обучения. Срок обработки такого заявления Заказчика 3 (три) рабочих дня.
Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (Исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере или на электронную почту. В случае невозможности изменения сроков прохождения обучения Заказчик может по своему выбору:
- отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств. В этом случае возврат происходит по правилам п.6.1. Оферты;
- продолжить обучение в рамках (сроках) предоставленного доступа.
6.3. Исполнитель вправе прекратить процесс обучения и исключить Заказчика из учебного чата и платформы в случае грубого нарушения Заказчиком установленных Исполнителем правил, порядка обучения и общепринятых норм морали и поведения, создающего угрозу нанесения экономического ущерба деятельности Исполнителя и его деловой репутации, а также причиняющего моральный ущерб остальным ученикам. В случае прекращения обучения Заказчика по причинам, предусмотренным настоящим пунктом, возврат ему денежных средств, оплаченных за обучение, производится в порядке, установленном п. 6.1. настоящей Оферты.
6.4. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика.
6.5. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами по обучению и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
6.6. Предоставление доступа к обучающей платформе и урокам в течение срока обучения является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
Заказчик не может в обоснование требований о возврате денежных средств ссылаться то, что не открывал уроки и не просматривал их.
6.7. Если в течение 3 рабочих дней после завершения срока обучения от Заказчика не поступит каких-либо замечаний относительно качества предоставленных услуг, услуги считаются принятыми без замечаний.
6.8. При приобретении Заказчиком отдельных модулей обучающего курса, а также при приобретении обучения по тарифу без обратной связи услуга считается оказанной с момента открытия доступа к урокам модуля или курса. После того как доступ был предоставлен, возврат денежных средств не осуществляется, так как договор считается исполненным.
Если в течение 3 рабочих дней со дня предоставления доступа к модулям от Заказчика не поступит каких-либо замечаний относительно качества предоставленных услуг, услуги считаются принятыми без замечаний.
6.9 Исполнитель оказывает услуги в соответствии с личными представлениями о процессе обучения, руководствуясь собственным опытом, знаниями и навыками. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7. Права и обязанности сторон
7.1. Заказчик имеет право:
7.1.1. Заказчик имеет право осуществлять контроль за оказанием услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
7.1.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя при условии уплаты вознаграждения за фактически оказанные услуги и компенсации понесенных Исполнителем затрат.
7.2. Заказчик обязан:
7.2.1. Принять условия настоящей публичной оферты и строго выполнять все требования, изложенные в заключенном на основании ее акцепта Договоре.
7.2.2. Оплатить Исполнителю согласованную стоимость услуг в сроки, установленные в настоящем договоре оферты.
7.3. Во избежание сомнений Заказчику запрещается:
7.3.1. Обходить технические ограничения, установленные на сайте, платформе и в личном кабинете;
7.3.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать сайт, платформу, личный кабинет, материалы, интеллектуальную собственность;
7.3.3. Создавать копии сайта, платформы, материалов, интеллектуальной собственности, а также копировать их внешнее оформление (дизайн);
7.3.4. Изменять сайт, платформу совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта, платформы;
7.3.5. Предоставлять доступ к личному кабинету, материалам, пакету и интеллектуальной собственности третьему лицу в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны онлайн школы = « pro_mama_school».
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. Запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для надлежащего оказания услуг.
7.4.2. Онлайн школа «pro_mama_school » имеет право не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к пакету услуг и личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
Ø нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
Ø предоставления неполной и/или недостоверной информации о Заказчике.
7.4.3. Приостанавливать срок оказания услуг соразмерно времени, в течение которого Заказчиком будут представлены дополнительные сведения.
7.5. Исполнитель обязан:
7.5.1. Приступить к оказанию услуг в день выполнения Заказчиком своих обязательств.
7.5.2. Предоставить Заказчику доступ к личному кабинету, материалам.
7.5.3. Оказать услуги с надлежащим качеством, как лично, так и с привлечением третьих лиц.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительное право на все объекты интеллектуальной собственности, в том числе на материалы, пакеты услуг, сайт, платформу, личный кабинет элементы дизайна, тексты, программы и т.п. принадлежит правообладателю и иным третьим лицам, права на использование интеллектуальной собственности которых приобретаются правообладателем и/или онлайн школой «pro_mama_school».
8.1.1. Используя материалы, сайт, платформу, личный кабинет, пакеты услуг и иную интеллектуальную собственность, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов, сайта, пакетов услуг, платформы, личного кабинета и иной интеллектуальной собственности защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных/созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов, сайта, платформы, личного кабинета, пакетов услуг и любые права интеллектуальной собственности не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора. В результате освоения пакета Заказчик приобретает знания, навыки и опыт, которые Заказчик может использовать в своей последующей жизнедеятельности.
8.2. Заказчик не имеет право использовать материалы, а также иные объекты интеллектуальной собственности, к которым Заказчик получает доступ, с иными целями, чем это определено в рамках пакета услуг, в том числе Заказчик не имеет право:
8.2.1. Воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения, публичного показа, проката, сообщения в эфир, сообщения по кабелю, перевода и/или иной переработки, доведения до всеобщего сведения, иного не разрешенного использования в любой части материалов, пакетов услуг и интеллектуальной собственности, за исключением тех материалов и информации, которая специально обозначается онлайн школой «pro_mama_school», как материалы и информация, на использование которых Заказчиком в рамках его онлайн школы и освоения пакета услуг онлайн школы «pro_mama_school» дает согласие в явном виде;
8.2.2. Копировать и/или распространять какие-либо составные части пакетов услуг, материалов и иной интеллектуальной собственности, в том числе организовывать и любым образом проводить онлайн и офлайн мероприятия аналогичные по тематике тем, которые проводит онлайн школа «pro_mama_school» в рамках оказания услуг, организовывать онлайн школы, основанные на тематике программы пакетов услуг онлайн школы «pro_mama_school»;
8.2.3. копировать либо иным образом использовать программную часть сайта, платформы.
8.3. Заказчик имеет право использовать материалы, пакеты услуг и иную интеллектуальную собственность в иных целях, чем это определено пакетом, только в случае заключения отдельного лицензионного соглашения о таком использовании с правообладателем и/или онлайн школой «pro_mama_school».
8.4. При цитировании материалов, сайта, платформы, пакетов услуг использовании фрагментов интеллектуальной собственности в случаях, когда это прямо разрешено онлайн школой «pro_mama_school», Заказчик обязуется указывать ссылку на сайт и онлайн школу «pro_mama_school».
9. Гарантии Заказчика
9.1. Заказчик как законный представитель гарантирует:
9.1.1. Получение у лечащего врача полной и подробной консультации о текущем состоянии здоровья ребенка, предоставление Исполнителю достоверной информации о том, что ребенок «Здоров» или точного диагноза.
9.1.2. Полную реализацию методик Вебинара без каких-либо не согласованных с Исполнителем отступлений.
9.1.3. Организацию спального места для ребенка и пространства вокруг него в соответствии с рекомендациями Плана и Исполнителя, полученными при Консультации или Вебинаре, включая:
9.1.3.1. Наличие у ребенка отдельного спального места.
9.1.3.2. Соблюдения расстояния между спальными местами, рекомендованного Исполнителем.
9.1.3.3. Применение вспомогательных предметов и приспособлений (пеленание, кокон) до рекомендованного Исполнителем возраста ребенка.
9.1.3.4. Исключение факторов риска для ребенка.
9.1.4. Направление Исполнителю по его запросу фотографий спального места, организованного с выполнением рекомендаций Плана.
9.1.5. Сон в одном помещении с ребенком, но в разных кроватях до рекомендованного Исполнителем возраста ребенка.
9.1.6. Наблюдение за спящим ребенком с помощью технических устройств (аудио/видео няня) или визуального контакта.
9.2. Заказчик самостоятельно исключает все факторы риска для ребенка, к которым относятся:
9.2.1. Несоблюдение правил организации совместного сна.
9.2.2. Оставление ребенка без присмотра на не огороженном возвышенном пространстве (пеленальном столе, кровати и пр.).
9.2.3. Применение препаратов (медицинских, гомеопатических, народных), установка в комнате во время сна ребенка аромаламп и других сильно пахнущих веществ без соответствующего назначения врача.
9.2.4. Использование поврежденных пустышек и сосок, неисправных вещей и приборов (кроватки, постельных принадлежностей, электроприборов и пр.) без учета возраста ребенка, требований инструкций по эксплуатации, с непроизводственными доработками, ненадлежащим и ненадежным креплением/размещением.
9.2.5. Отсутствие креплений мебели (шкафов, комодов) к неподвижным поверхностям (стенам, полам).
9.2.6. Наличие над кроваткой прикрепленных к стене, потолку или самой кроватке вещей (полок, картин, рамок, светильников и пр.).
9.2.7. Наличие электроприборов в зоне досягаемости ребенка (электроприборы должны быть с установленной защитой от детей).
9.2.8. Наличие на ребенке или в зоне его досягаемости любых лент, веревок, шнуров, включая от жалюзи и штор, электроприборов, держателей пустышек, крестиков, бус для прорезывания зубов.
9.2.9. Наличие в кроватке потенциально опасных для определенного возраста ребенка дополнительных вещей (балдахина, бампера, подушки, одеяла и пр.), о которых Исполнитель уведомляет.
9.2.10. Наличие в кроватке или в зоне досягаемости ребенка колюще-режущих, мелких, пожароопасных вещей.
9.2.11. Присутствие в комнате во время сна ребенка домашних животных.
9.3. Частично или ограниченно дееспособный Заказчик фактом оплаты гарантирует Исполнителю, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных.
10. Конфиденциальность и защита информации
10.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
10.2. Заказчик настоящим признает, что конфиденциальная информация является собственностью онлайн школы « pro_mama_school» и представляет собой ценный актив за счет того, что такая информация не является общедоступной. В этой связи любые нарушения режима конфиденциальности могут причинить существенные убытки онлайн школе « pro_mama_school», в связи с чем Заказчик выплачивает онлайн школе «pro_mama_school»по требованию все суммы, понесенные школой в отношении всех и любых убытков, ущерба (включая любые косвенные, прямые, непрямые, специальные, случайные или штрафные суммы или убытки или любые другие формы экономических потерь), ответственности, расходов (включая судебные издержки), трат, претензий (включая любые урегулирования претензий до или после начала судебных процедур), действий, судебных разбирательств, сумм, присужденных по суду (включая суммы, возникающие в результате приказов или судебных решений) штрафов и неустоек, возникающих из-за или в связи с нарушением настоящего Договора Заказчиком или несанкционированным разглашением или использованием любой конфиденциальной информации Заказчиком.
10.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик дает согласие на обнародование и использование изображения гражданина, как своего, так и несовершеннолетнего гражданина, от имени и в интересах которого выступает Заказчик по настоящему Договору.
Согласие дается на использование изображений Заказчика и/или изображений несовершеннолетнего, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, в рекламных, информационных и иных материалах, размещаемых на наружных и внутренних стендах, в печатных изданиях, в сети интернет, как на территории Российской Федерации, так и за рубежом. Согласие дает право онлайн школе « pro_mama_school» обнародовать и в дальнейшем использовать изображения Заказчика и/или изображений несовершеннолетнего, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, предоставлять оригиналы или экземпляры изображений, сообщать в эфир и по кабелю, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения. Онлайн школа «pro_mama_school» вправе без согласия Заказчика и без выплаты ему вознаграждения передавать права на изображения Заказчика и/или изображения несовершеннолетнего, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, любым третьим лицам. Изображения не могут быть использованы онлайн школой «pro_mama_school» способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию. Изображения могут быть использованы с момента акцепта настоящего Договора до дня отзыва согласия в письменной форме.
1. Общие положения
1.1. ИП Соболева Ольга Юрьевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» Онлайн школа «pro_mama_school», размещает Публичную оферту на возмездное оказание услуг, перечень которых представлен на официальном интернет-ресурсе Исполнителя http://promamaschool.ru ;
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.3. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами данного договора.
1.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, предлагаем Вам отказаться от ее акцепта и заключить с Исполнителем отдельный договор.
2. Понятия и термины
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, заключить с ним договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
«Заказчик» – любое физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в договоре, действующее от своего собственного имени, а также от имени и в интересах несовершеннолетнего гражданина, законным представителем которого является Заказчик;
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора;
«Вебинар» - услуга по предоставлению Заказчику возможности посмотреть урок по определенной тематике через сеть Интернет в режиме реального времени и/или в записи;
"Мероприятия" - услуга по предоставлению возможности принять участие в живых мероприятиях для беременных женщин с супругами согласно купленным билетам, организованное Исполнителем с приглашенными спикерами-врачами.
«Сервис» - ресурс в сети Интернет, выбранный Исполнителем для проведения онлайн-встреч и вебинаров;
«Контент» - объекты, размещенные на Сайте http://promamaschool.ru ;в том числе информация, текст, графические изображения и пр., которые принадлежат Исполнителю и (или) Заказчикам;
«Методика» - план, методики, консультации, дидактические материалы, разработанные Исполнителем и предоставленные Заказчику, и записи проведенных вебинаров;
«Сообщество» - совокупность сервисов для полноценного доступа к контенту, закрытые группы и чаты для общения с участниками;
«Интеллектуальная собственность» - означает права на материалы, включая размещаемые посредством платформы, пакеты услуг, сайт, личный кабинет, а также любые иные результаты интеллектуальной деятельности правообладателя и третьих лиц, включая (а) патенты, описания изобретений к патентам и изобретения (подлежащие патентованию или нет), (b) торговые марки, знаки обслуживания, внешний вид изделий, дизайн, торговые имена, логотипы, фирменные наименования и доменные имена, а также деловая репутация (гудвил), связанная с ними, (с) авторские права и работы, охраняемые авторским правом (в том числе компьютерные программы), промышленные образцы, а также данные и базы данных, (d) коммерческую тайну, ноу-хау и иную конфиденциальную информацию, а также (е) любые иные права на интеллектуальную собственность, зарегистрированные или нет, и включающие любые приложения для обновления или продления таких прав, а также любые подобные права или иные права, эквивалентные по объему или способу защиты, в соответствии с применимым правом, нормами или правилами в соответствии с любым законодательством;
«Конфиденциальная информация» - означает информацию, предоставляемую онлайн школой «pro_mama_school» Заказчику, которую школа идентифицирует как конфиденциальную, включая: (i) любую часть материалов, пакетов услуг и иной интеллектуальной собственности онлайн школы «pro_mama_school», а также связанные с ними технологии, идеи, методики, схемы, алгоритмы и любую иную информацию; (ii) коммерческую или финансовую информацию или планы онлайн школы «pro_mama_school», а также информацию о других участниках пакетов, проводимых Онлайн школой «pro_mama_school», и ставшую доступной заказчику в результате оказания услуг и участия в пакете; (iii) ноу-хау и иные коммерческие тайны Онлайн школа «pro_mama_school»;
«Пакет» или «Пакет услуг» - совокупность определенного набора материалов и мероприятий в виде уроков, информационных сессий, конференций, инструкций, видео-уроков, вебинаров, автовебинаров, прямых эфиров, домашних заданий, инструкций, чек-листов, гайдов, методических пособий, онлайн консультаций, дополнительных материалов, заданий и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием. Перечень пакетов услуг онлайн школы « pro_mama_school» представлен в соответствующем разделе Сайта: http://promamaschool.ru ;
«Личный кабинет» - совокупность защищенных страниц, располагающаяся на платформе:http://promamaschool.ru; созданных в результате регистрации Заказчика на платформе, используя которые заказчикимеет возможность получать доступ к Пакету услуг. Доступ к личному кабинету осуществляется по учетным данным (логину, паролю), указанным заказчиком при регистрации на платформе;
«Материалы» - результаты интеллектуальной деятельности (аудиовизуальные произведения, в том числе видеоуроки, тесты, домашние задания, текстовые, графические материалы и любые иные дополнительные материалы), информационные и иные материалы, составляющие содержание пакета услуг. Права интеллектуальной собственности на материалы принадлежат онлайн школе « pro_mama_school», права на части Пакетов услуг могут принадлежать третьим лицам и приобретаются онлайн школой « pro_mama_school» на основании отдельных соглашений с такими третьими лицами;
«Платформа» - принадлежащая третьим лицам программная среда, в рамках которой производится оказание услуг, предоставление пакетов услуг и предоставление материалов, расположенная в сети Интернет в пределах доменной зоны http://promamaschool.ru ;
«Правообладатель» - все права интеллектуальной собственности на пакеты услуг, включая без ограничений, материалы, сайт, пакеты услуг принадлежат онлайн школе
« pro_mama_school»;
«Рассрочка» - порядок оплаты услуг и/или пакетов услуг, при котором обязательства Заказчика по оплате берет на себя третья сторона. Заказчик самостоятельно урегулирует отношения с таким юридическим либо физическим лицом, в том числе заключают все необходимые договоры друг с другом;
«Сайт» - составное произведение, представляющее собой совокупность материалов, описания пакетов услуг, интеллектуальной собственности, иной информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны http://promamaschool.ru ;
3. Предмет договора
3.1. Онлайн школа « pro_mama_school» обязуется по заданию Заказчика предоставить Пакет Услуг и/или оказать иные Услуги, как это указано в форме, в объеме и в сроки, указанные в описании Пакета Услуг, а Заказчик обязуется принять и полностью оплатить такой Пакет Услуг и/или иные Услуги.
Заполнение формы на сайте: http://promamaschool.ru ;признается заданием Заказчика на получение соответствующих услуг и доступа к пакету услуг.
3.2. В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ, п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Заказчиком может быть совершен следующими способами:
Ø оплата Заказчиков либо третьим лицом в интересах Заказчика пакета услуг любым доступным способом;
Ø использования Заказчиком услуг, материалов, пакета услуг, платформы, сайта, личного кабинета и любой интеллектуальной собственности.
3.3. При выполнении Заказчиком действий, указанных в п. 3.2. настоящего договора, акцепт настоящей публичной оферты считается совершенным.
3.4. Данный договор и текущий прейскурант цен, опубликованные на официальном интернетсайте Исполнителя являются официальными документами и неотъемлемой частью оферты.
3.5. Услуги по настоящему Договору, включая пакеты услуг, оказываются следующими способами:
3.5.1. Проведение онлайн конференций в количестве и в сроки, определяемые онлайн школой «pro_mama_school»;
3.5.2. Проведение вебинаров, в количестве и в сроки, определяемые онлайн школой « pro_mama_school»;
3.5.3. Проверку работ и домашних заданий Заказчика, оценка результатов Заказчика в рамках освоения программы пакета услуг, консультирование Заказчика в рамках программы пакета и иные услуги
3.5.4. Предоставления доступа к материалам, сайту, платформе, личному кабинету и иной интеллектуальной собственности, а также посредством электронных сообщений на адрес электронной почты Заказчика.
3.5.5. Патронаж, а также онлайн патронаж новорожденных и иных несовершеннолетних граждан других возрастных групп.
4. Порядок и сроки оказания услуг
4.1. Датой заключения настоящего Договора является дата его акцепта в соответствии с п. 3.2. настоящей оферты.
4.1.1. С момента заключения Договора Заказчику в Личном кабинете предоставляется доступ к пакетууслуг, а также к материалам и иной интеллектуальной собственности, соответствующим выбранному и оплаченному пакету услуг.
4.1.2. При этом датой начала оказания услуг по Договору будет считаться дата предоставления Заказчику доступа к оплаченному пакету услуг в личном кабинете.
4.1.3. Датой окончания оказания услуг считается дата истечения срока доступа к услугам, пакету услуг, оплаченных Заказчиком.
4.2. Онлайн школа «pro_mama_school» оказывает Услуги по настоящему Договору исключительно посредством сайта, платформы, личного кабинета, материалов, сообщений, отправляемых на адрес электронной почты Заказчика, и иных средств, предоставленных школе для оказания услуг.
4.3. Онлайн школа «pro_mama_school » оказывает услуги лично, и также вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по Договору. Стороны согласовали, что необходимость привлечения третьих лиц онлайн школа «pro_mama_school» определяет в одностороннем порядке.
4.4. Программа пакета услуг, все материалы и иная интеллектуальная собственность в рамках пакета предоставляются Заказчику в личном кабинете и доступны Заказчику в течение срока доступа к пакету услуг. Заказчик самостоятельно и своевременно знакомится с графиком проведения всех мероприятий в рамках пакетауслуг, в соответствии с информацией, предоставляемой Заказчику в личном кабинете, либо направляемой на адрес электронной почты Заказчика.
4.5. Заказчику рекомендовано посещать все мероприятия в рамках пакета услуг лично, своевременно и в полном объеме выполнять все рекомендации, получаемые в рамках пакета. Ответственность за выполнение рекомендаций несет Заказчик.
4.6. Услуги считаются полностью оказанными Заказчику с момента предоставления в личном кабинете доступа ко всем материалам и мероприятиям пакета услуг, как это предусмотрено в информации о соответствующем пакете, и в любом случае услуги считаются полностью оказанными Заказчику и принятыми Заказчиком по истечении срока доступа.
4.7. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется, отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес онлайн школы «pro_mama_school », в течение 2 (двух) календарных дней с даты завершения доступа к пакету услуг в целом, в отношении которого предъявляются претензии, будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках такого пакета услуг в целом.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Услуги по настоящему договору предоставляются в полном объеме при условии 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком пакета, пакета услуг, за исключением случаев предоставления Рассрочки.
5.2. Стоимость услуг является фиксированной и не подлежит изменению в течение всего срока действия настоящего договора.
5.3. Онлайн школа «pro_mama_school» вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги и пакеты услуг, информация о таком изменении цен будет размещена в сети Интернет по адресу:http://promamaschool.ru ;
Изменения в ценах будут действовать в отношении еще не оплаченных Заказчиком услуг.
5.4. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке, в том числе с использованием программно-аппаратных средств привлеченного онлайн школой
« pro_mama_school» платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей.
5.5. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет онлайн школы «pro_mama_school» или (либо) на счёт, открытый онлайн школой
« pro_mama_school»в любом из программно-аппаратных средств привлеченного онлайн школой платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей.
5.6. Стороны согласовали, что исполнение обязательств Заказчика по оплате вознаграждения онлайн школы «pro_mama_school » может быть произведено третьим лицом, являющимся физическим или юридическим лицом, в пользу Заказчика. В этом случае такое физическое или юридическое лицо осуществляет платежи непосредственно на банковские счета онлайн школы «pro_mama_school». Заказчик самостоятельно урегулирует отношения с таким юридическим либо физическим лицом. Заказчик и физическое или юридическое лицоосуществляющее оплату за Заказчика, самостоятельно заключают все необходимые договоры друг с другом, и при необходимости, и по запросу онлайн школы «pro_mama_school», подписывают документы с онлайн школой , необходимые школе для правильного отражения операций по оплате услуг, пакета услуг Заказчиком третьим лицом.
5.7. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.
5.8. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей и не несет ответственности за их ошибки. В случае не зачисления денежных средств на счет Исполнителя из-за ошибки, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
5.9. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
6. Основания и порядок возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости результатов интеллектуальной деятельности и оплаты стоимости обучения пропорционально времени обучения в онлайн-школе к моменту расторжения Договора.
Возврат денежных средств Заказчику производится Исполнителем за вычетом фактически понесенных расходов.
Заказчик соглашается с тем, что фактически понесенными расходами являются:
6.1.1. комиссии банка/платежной системы, которые были удержаны у Исполнителя при перечислении Заказчиком денежных средств в оплату обучения;
6.1.2. услуги по обучению в онлайн-школе за период с момента начала обучения по дату получения заявления о возврате денежных средств. Расчет производится пропорционально количеству дней обучения от общей стоимости обучения по Договору;
6.1.3. стоимость результатов интеллектуальной деятельности (РИД), полученных Заказчиком. К таким РИД относятся чек-листы, методички, гайды, иные РИД, полученные Заказчиком при открытии доступа к материалам курса. Стоимость РИД признается равной 5000 (Пять тысяч) рублей и вычитается из стоимости обучения при расчете суммы, подлежащей возврату ученику;
6.1.4. иные фактически понесенные Исполнителем расходы на Заказчика в процессе оказания услуг по Договору.
Если Заказчик желает отказаться от исполнения Договора, он направляет Исполнителю заявление на адрес электронной почты: : promamapochta@mail.ru
В случае досрочного отказа Заказчика от договора, Исполнитель имеет право заблокировать доступ к урокам в личном кабинете Заказчика на образовательной платформе.
6.2. Заказчик вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, при наличии уважительных причин для переноса сроков обучения. Срок обработки такого заявления Заказчика 3 (три) рабочих дня.
Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (Исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере или на электронную почту. В случае невозможности изменения сроков прохождения обучения Заказчик может по своему выбору:
- отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств. В этом случае возврат происходит по правилам п.6.1. Оферты;
- продолжить обучение в рамках (сроках) предоставленного доступа.
6.3. Исполнитель вправе прекратить процесс обучения и исключить Заказчика из учебного чата и платформы в случае грубого нарушения Заказчиком установленных Исполнителем правил, порядка обучения и общепринятых норм морали и поведения, создающего угрозу нанесения экономического ущерба деятельности Исполнителя и его деловой репутации, а также причиняющего моральный ущерб остальным ученикам. В случае прекращения обучения Заказчика по причинам, предусмотренным настоящим пунктом, возврат ему денежных средств, оплаченных за обучение, производится в порядке, установленном п. 6.1. настоящей Оферты.
6.4. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика.
6.5. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами по обучению и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
6.6. Предоставление доступа к обучающей платформе и урокам в течение срока обучения является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
Заказчик не может в обоснование требований о возврате денежных средств ссылаться то, что не открывал уроки и не просматривал их.
6.7. Если в течение 3 рабочих дней после завершения срока обучения от Заказчика не поступит каких-либо замечаний относительно качества предоставленных услуг, услуги считаются принятыми без замечаний.
6.8. При приобретении Заказчиком отдельных модулей обучающего курса, а также при приобретении обучения по тарифу без обратной связи услуга считается оказанной с момента открытия доступа к урокам модуля или курса. После того как доступ был предоставлен, возврат денежных средств не осуществляется, так как договор считается исполненным.
Если в течение 3 рабочих дней со дня предоставления доступа к модулям от Заказчика не поступит каких-либо замечаний относительно качества предоставленных услуг, услуги считаются принятыми без замечаний.
6.9 Исполнитель оказывает услуги в соответствии с личными представлениями о процессе обучения, руководствуясь собственным опытом, знаниями и навыками. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7. Права и обязанности сторон
7.1. Заказчик имеет право:
7.1.1. Заказчик имеет право осуществлять контроль за оказанием услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
7.1.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя при условии уплаты вознаграждения за фактически оказанные услуги и компенсации понесенных Исполнителем затрат.
7.2. Заказчик обязан:
7.2.1. Принять условия настоящей публичной оферты и строго выполнять все требования, изложенные в заключенном на основании ее акцепта Договоре.
7.2.2. Оплатить Исполнителю согласованную стоимость услуг в сроки, установленные в настоящем договоре оферты.
7.3. Во избежание сомнений Заказчику запрещается:
7.3.1. Обходить технические ограничения, установленные на сайте, платформе и в личном кабинете;
7.3.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать сайт, платформу, личный кабинет, материалы, интеллектуальную собственность;
7.3.3. Создавать копии сайта, платформы, материалов, интеллектуальной собственности, а также копировать их внешнее оформление (дизайн);
7.3.4. Изменять сайт, платформу совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта, платформы;
7.3.5. Предоставлять доступ к личному кабинету, материалам, пакету и интеллектуальной собственности третьему лицу в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны онлайн школы = « pro_mama_school».
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. Запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для надлежащего оказания услуг.
7.4.2. Онлайн школа «pro_mama_school » имеет право не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к пакету услуг и личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
Ø нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
Ø предоставления неполной и/или недостоверной информации о Заказчике.
7.4.3. Приостанавливать срок оказания услуг соразмерно времени, в течение которого Заказчиком будут представлены дополнительные сведения.
7.5. Исполнитель обязан:
7.5.1. Приступить к оказанию услуг в день выполнения Заказчиком своих обязательств.
7.5.2. Предоставить Заказчику доступ к личному кабинету, материалам.
7.5.3. Оказать услуги с надлежащим качеством, как лично, так и с привлечением третьих лиц.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительное право на все объекты интеллектуальной собственности, в том числе на материалы, пакеты услуг, сайт, платформу, личный кабинет элементы дизайна, тексты, программы и т.п. принадлежит правообладателю и иным третьим лицам, права на использование интеллектуальной собственности которых приобретаются правообладателем и/или онлайн школой «pro_mama_school».
8.1.1. Используя материалы, сайт, платформу, личный кабинет, пакеты услуг и иную интеллектуальную собственность, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов, сайта, пакетов услуг, платформы, личного кабинета и иной интеллектуальной собственности защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных/созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов, сайта, платформы, личного кабинета, пакетов услуг и любые права интеллектуальной собственности не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора. В результате освоения пакета Заказчик приобретает знания, навыки и опыт, которые Заказчик может использовать в своей последующей жизнедеятельности.
8.2. Заказчик не имеет право использовать материалы, а также иные объекты интеллектуальной собственности, к которым Заказчик получает доступ, с иными целями, чем это определено в рамках пакета услуг, в том числе Заказчик не имеет право:
8.2.1. Воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения, публичного показа, проката, сообщения в эфир, сообщения по кабелю, перевода и/или иной переработки, доведения до всеобщего сведения, иного не разрешенного использования в любой части материалов, пакетов услуг и интеллектуальной собственности, за исключением тех материалов и информации, которая специально обозначается онлайн школой «pro_mama_school», как материалы и информация, на использование которых Заказчиком в рамках его онлайн школы и освоения пакета услуг онлайн школы «pro_mama_school» дает согласие в явном виде;
8.2.2. Копировать и/или распространять какие-либо составные части пакетов услуг, материалов и иной интеллектуальной собственности, в том числе организовывать и любым образом проводить онлайн и офлайн мероприятия аналогичные по тематике тем, которые проводит онлайн школа «pro_mama_school» в рамках оказания услуг, организовывать онлайн школы, основанные на тематике программы пакетов услуг онлайн школы «pro_mama_school»;
8.2.3. копировать либо иным образом использовать программную часть сайта, платформы.
8.3. Заказчик имеет право использовать материалы, пакеты услуг и иную интеллектуальную собственность в иных целях, чем это определено пакетом, только в случае заключения отдельного лицензионного соглашения о таком использовании с правообладателем и/или онлайн школой «pro_mama_school».
8.4. При цитировании материалов, сайта, платформы, пакетов услуг использовании фрагментов интеллектуальной собственности в случаях, когда это прямо разрешено онлайн школой «pro_mama_school», Заказчик обязуется указывать ссылку на сайт и онлайн школу «pro_mama_school».
9. Гарантии Заказчика
9.1. Заказчик как законный представитель гарантирует:
9.1.1. Получение у лечащего врача полной и подробной консультации о текущем состоянии здоровья ребенка, предоставление Исполнителю достоверной информации о том, что ребенок «Здоров» или точного диагноза.
9.1.2. Полную реализацию методик Вебинара без каких-либо не согласованных с Исполнителем отступлений.
9.1.3. Организацию спального места для ребенка и пространства вокруг него в соответствии с рекомендациями Плана и Исполнителя, полученными при Консультации или Вебинаре, включая:
9.1.3.1. Наличие у ребенка отдельного спального места.
9.1.3.2. Соблюдения расстояния между спальными местами, рекомендованного Исполнителем.
9.1.3.3. Применение вспомогательных предметов и приспособлений (пеленание, кокон) до рекомендованного Исполнителем возраста ребенка.
9.1.3.4. Исключение факторов риска для ребенка.
9.1.4. Направление Исполнителю по его запросу фотографий спального места, организованного с выполнением рекомендаций Плана.
9.1.5. Сон в одном помещении с ребенком, но в разных кроватях до рекомендованного Исполнителем возраста ребенка.
9.1.6. Наблюдение за спящим ребенком с помощью технических устройств (аудио/видео няня) или визуального контакта.
9.2. Заказчик самостоятельно исключает все факторы риска для ребенка, к которым относятся:
9.2.1. Несоблюдение правил организации совместного сна.
9.2.2. Оставление ребенка без присмотра на не огороженном возвышенном пространстве (пеленальном столе, кровати и пр.).
9.2.3. Применение препаратов (медицинских, гомеопатических, народных), установка в комнате во время сна ребенка аромаламп и других сильно пахнущих веществ без соответствующего назначения врача.
9.2.4. Использование поврежденных пустышек и сосок, неисправных вещей и приборов (кроватки, постельных принадлежностей, электроприборов и пр.) без учета возраста ребенка, требований инструкций по эксплуатации, с непроизводственными доработками, ненадлежащим и ненадежным креплением/размещением.
9.2.5. Отсутствие креплений мебели (шкафов, комодов) к неподвижным поверхностям (стенам, полам).
9.2.6. Наличие над кроваткой прикрепленных к стене, потолку или самой кроватке вещей (полок, картин, рамок, светильников и пр.).
9.2.7. Наличие электроприборов в зоне досягаемости ребенка (электроприборы должны быть с установленной защитой от детей).
9.2.8. Наличие на ребенке или в зоне его досягаемости любых лент, веревок, шнуров, включая от жалюзи и штор, электроприборов, держателей пустышек, крестиков, бус для прорезывания зубов.
9.2.9. Наличие в кроватке потенциально опасных для определенного возраста ребенка дополнительных вещей (балдахина, бампера, подушки, одеяла и пр.), о которых Исполнитель уведомляет.
9.2.10. Наличие в кроватке или в зоне досягаемости ребенка колюще-режущих, мелких, пожароопасных вещей.
9.2.11. Присутствие в комнате во время сна ребенка домашних животных.
9.3. Частично или ограниченно дееспособный Заказчик фактом оплаты гарантирует Исполнителю, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных.
10. Конфиденциальность и защита информации
10.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
10.2. Заказчик настоящим признает, что конфиденциальная информация является собственностью онлайн школы « pro_mama_school» и представляет собой ценный актив за счет того, что такая информация не является общедоступной. В этой связи любые нарушения режима конфиденциальности могут причинить существенные убытки онлайн школе « pro_mama_school», в связи с чем Заказчик выплачивает онлайн школе «pro_mama_school»по требованию все суммы, понесенные школой в отношении всех и любых убытков, ущерба (включая любые косвенные, прямые, непрямые, специальные, случайные или штрафные суммы или убытки или любые другие формы экономических потерь), ответственности, расходов (включая судебные издержки), трат, претензий (включая любые урегулирования претензий до или после начала судебных процедур), действий, судебных разбирательств, сумм, присужденных по суду (включая суммы, возникающие в результате приказов или судебных решений) штрафов и неустоек, возникающих из-за или в связи с нарушением настоящего Договора Заказчиком или несанкционированным разглашением или использованием любой конфиденциальной информации Заказчиком.
10.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик дает согласие на обнародование и использование изображения гражданина, как своего, так и несовершеннолетнего гражданина, от имени и в интересах которого выступает Заказчик по настоящему Договору.
Согласие дается на использование изображений Заказчика и/или изображений несовершеннолетнего, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, в рекламных, информационных и иных материалах, размещаемых на наружных и внутренних стендах, в печатных изданиях, в сети интернет, как на территории Российской Федерации, так и за рубежом. Согласие дает право онлайн школе « pro_mama_school» обнародовать и в дальнейшем использовать изображения Заказчика и/или изображений несовершеннолетнего, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, предоставлять оригиналы или экземпляры изображений, сообщать в эфир и по кабелю, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения. Онлайн школа «pro_mama_school» вправе без согласия Заказчика и без выплаты ему вознаграждения передавать права на изображения Заказчика и/или изображения несовершеннолетнего, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, любым третьим лицам. Изображения не могут быть использованы онлайн школой «pro_mama_school» способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию. Изображения могут быть использованы с момента акцепта настоящего Договора до дня отзыва согласия в письменной форме.
11. Коммуникации
11.1. Стороны согласовали, что коммуникации по Договору будут осуществляться:
11.1.1. Со стороны Заказчика: по адресу электронной почты и контактным номерам, указанным Заказчиком в форме Сайта: http://promamaschool.ru ;
11.1.2. Со стороны Исполнителя: с любого адреса электронной почты доменной зоны Исполнителя и контактным номерам, указанным в электронном письме.
11.2. Документы, уведомления, связанные с исполнением Договора, за исключением претензии и отзыва на нее, могут направляться сторонами друг другу в отсканированном виде по электронной почте. По запросу стороны Договора оригиналы документов направляются по Почте России или курьерской службой. Документы, направленные в отсканированном виде по электронной почте имеют юридическую силу. Такой способ обмена документами является надлежащим.
11.3. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях своих контактных данных и реквизитах письменно в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменения. В противном случае, сообщения, переданные по последнему известному адресу (номеру телефона, SKYPE, e-mail), считаются переданными надлежащим образом.
11.4. Заказчик дает свое согласие на получение уведомлений относительно исполнения Договора по любому средству связи, указанному в формах.
12. Форс-мажор
12.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
12.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
12.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
12.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
12.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор, может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
13. Расторжение договора
13.1. Онлайн школа «pro_mama_school» имеет право расторгнуть настоящий Договор посредством одностороннего отказа от его исполнения в следующих случаях:
13.2. Нарушения Заказчиком любого из существенных условий Договора, включая условия в отношении интеллектуальной собственности и/или Конфиденциальной информации;
13.3. Распространения Заказчиком недостоверной, порочащей либо наносящей вред деловой репутации онлайн школы « pro_mama_school» информации об Услугах и/или об онлайн школе «pro_mama_school», любым способом, включая, без ограничений, посредством сети Интернет, в социальных сетях, посредством любого рода рассылок, в случае если Заказчик после получения соответствующего требования, направленного посредством Личного кабинета или на адрес электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком в форме и/или Личном кабинете, от онлайн школы «pro_mama_school» незамедлительно (не позже одного дня с даты получения требования онлайн школы «pro_mama_school») не опубликовал официальное опровержение распространенной недостоверной информации;
13.4. При расторжении Договора по основаниям, указанным в п.12.1.1 или 12.1.2. настоящего Договора, денежные средства оплаченные Заказчиком за услуги по настоящему Договору к дате расторжения возврату не подлежат. Договора будет считаться расторгнутым в течение 24 часов (двадцати четырех) часов с даты направления онлайн школой «pro_mama_school» Заказчику соответствующего уведомления о расторжении по адресу электронной почты, указанной Заказчиком в форме и/или Личном кабинете, либо в соответствии с порядком уведомлений, предусмотренных настоящим Договором.
14. Ответственность сторон
14.1. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств по данному договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков оказания услуг по настоящему договору в случаях, предусмотренных настоящим договором.
14.3. Ни одна из сторон не несет ответственность за полное или частичное неисполнение любых своих обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
Сумма, уплаченная за оказанную на данный момент услугу, возврату не подлежит.
14.4. В случае, когда Заказчик допускает нарушение в виде ненадлежащего использования интеллектуальной собственности и конфиденциальной информации онлайн школы « pro_mama_school», в том числе посредством не разрешённого школой распространения, предоставления доступа третьим лицам и использовании пакета услуг и материалов за пределами предоставленных Заказчиком настоящим Договором прав и разрешений, Заказчик выплачивает онлайн школе « pro_mama_school», по требованию школы, направленному на адрес электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком в форме и/или Личном кабинете, штрафную неустойку в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей. Размер вышеуказанной неустойки обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам онлайн школы «pro_mama_school» и/или правообладателя, который многократно превышает стоимость пакета услуг оплаченного Заказчиком по настоящему Договору. Требование онлайн школы «pro_mama_school» о выплате неустойки подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате неустойки Заказчиком, онлайн школа «pro_mama_school» вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
15. Разрешение споров
15.1. Все возникшие споры и (или) разногласия между сторонами по исполнению условий настоящего договора в процессе оказания услуг разрешаются путем переговоров.
15.2. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Исполнителя.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) настоящего Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
16.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
16.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
16.3.1. для онлайн школы «pro_mama_school»: promamapochta@mail.ru
16.3.2. для Заказчика: адрес электронной почты, указанные в форме и/или в Личном кабинете.
16.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
16.5. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
16.6. До момента получения от онлайн школы «pro_mama_school» информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты онлайн школы «pro_mama_school», даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными онлайн школе «pro_mama_school».
16.7. Онлайн школа «pro_mama_school» вправе уступать права, переводить долги (в том числе привлекать субагентов и субподрядчиков) по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора.
16.8. Онлайн школа «pro_mama_school» принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой защиты персональных данных, размещенной в сети Интернет по адресу: http://promamaschool.ru ;
16.9. Электронным адресом для письменных уведомлений в адрес онлайн школы «pro_mama_school»является следующий электронный адрес: promamapochta@mail.ru
17. Реквизиты Исполнителя (онлайн школы «pro_mama_school»):
Индивидуальный предприниматель Соболева Ольга Юрьевна
ОГРНИП 320237500265974
ИНН 235607209487
АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Р/сч 40802810200002473917
К/сч 30101810145250000974
БИК 044525974
Адрес эл.почты: promamapochta@mail.ru